Tentang Duekku
Q: Apa itu aplikasi Duekku?
Duekku adalah aplikasi pelacak keuangan pribadi (personal finance tracker) yang dirancang untuk membantu Anda mencatat pemasukan, pengeluaran, transfer antar kantong (dompet), dan melihat laporan keuangan secara real-time.
Q: Apakah aplikasi Duekku gratis digunakan?
Ya, aplikasi Duekku sepenuhnya gratis untuk digunakan untuk mencatat keuangan pribadi Anda.
Fitur & Penggunaan
Q: Bagaimana cara kerja fitur "Pindah Saldo"?
Fitur Pindah Saldo memungkinkan Anda untuk memindahkan uang dari satu kantong (misalnya "Dompet Utama") ke kantong lainnya (misalnya "Tabungan"). Anda cukup memilih kantong asal dan tujuan, memasukkan nominal, mengonfirmasi di dialog konfirmasi, dan saldo akan terbarui seketika.
Q: Apakah saya bisa mengekspor laporan transaksi keuangan saya?
Ya. Duekku memiliki fitur untuk mengunduh laporan riwayat transaksi Anda ke dalam berkas Excel (.xlsx) atau menyimpannya dalam format PDF langsung dari menu laporan.
Q: Mengapa saya harus melampirkan foto pada transaksi?
Melampirkan foto (nota/struk belanja) bersifat opsional. Fitur ini berguna sebagai bukti fisik pengeluaran Anda sehingga catatan keuangan Anda lebih lengkap dan mudah divalidasi di kemudian hari.
Keamanan Data
Q: Di mana data keuangan saya disimpan?
Data keuangan dan profil Anda disimpan secara aman di infrastruktur Google Firebase (Firestore Database & Cloud Storage). Data tersebut dikaitkan langsung dengan akun terdaftar Anda agar dapat diakses dari perangkat mana pun secara sinkron.
Q: Apakah Duekku membagikan data transaksi saya kepada pihak lain?
Tidak. Kami sangat menghargai privasi Anda. Data keuangan Anda bersifat pribadi dan tidak akan pernah dijual, disewakan, atau dibagikan kepada pengiklan atau pihak ketiga lainnya.
Akun & Hapus Data
Q: Bagaimana cara menghapus akun dan seluruh data saya?
Anda dapat menghapus akun Anda secara langsung melalui menu Pengaturan Profil di dalam aplikasi, lalu pilih opsi Hapus Akun. Proses ini akan menghapus data profil, seluruh riwayat transaksi, kantong keuangan, dan file media Anda secara permanen dari server kami.
Q: Apakah data yang sudah dihapus bisa dipulihkan kembali?
Tidak. Demi alasan keamanan dan privasi, proses penghapusan data bersifat permanen dan tidak dapat dibatalkan atau dipulihkan kembali dengan metode apa pun.